Service-Mitarbeiter – Nfz (m/w/d)

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – die Merbag Mainz GmbH, Ihr Mercedes-Benz Partner in Mainz, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld.  Am Standort in Mainz beschäftigen wir derzeit rund 240 Mitarbeiter. 

Das Herz unseres Unternehmens und sein signifikanter Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir für unseren Standort in Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Service-Mitarbeiter – Nfz “ (m/w/d) in Vollzeit zur.

• Durchführung der Rechnungsstellung für Kunden intern und extern
• Abrechnung von Garantiefällen
• Erstellung von Gutschriften
• Sicherstellung der Abrechnung offener Aufträge
• Entgegenahme von Kundenreklamationen bezüglich der Rechnungsstellung, Vorbereitung der weiteren Bearbeitung
• Nachverfolgung der Bearbeitung der Kundenanfragen nach Weiterleitung an andere Mitarbeiter
• Eingabe von Rabatt und- abrechnungsinformationen

• Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf in einer kundenorientierten
  Dienstleistungsbranche
• Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung
• Erfahrung in einem Mercedes-Benz Servicebetrieb oder in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche
• Kenntnisse über Mercedes-Benz Produkte und Prozesse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Samstagsdienst

• 36,0 Stunden/Woche 
• Zusätzliches Urlaubsgeld      
• Weihnachtsgratifikation    
• 30 Tage Urlaub      
• Umfangreiches Unternehmensprogramm

Erfolgreiche Unternehmenskultur:   „Wir sind Merbag“ – wo aus Werten Leistung entsteht und aus Leistung Verbundenheit. Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Leidenschaft haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind und was unsere Kundinnen und Kunden schätzen.

Jubiläumszulagen bereits ab dem 5. Jahr Betriebszugehörigkeit : Das Herz unseres Unternehmens und sein Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter*innen.

spannende Weiterbildungs- und Trainingsangebote:   Veränderung gehört zur DNA der Merbag und wir unterstützen die Entwicklung der individuellen Potenziale.

Unbefristetes Arbeitsverhältnis:  Wir machen keine halben Sachen. Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.