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Serviceleistungen & Garantien

Immer sicher und sorglos unterwegs.

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  3. Garantie

Jederzeit entspannt unterwegs.

Bleiben Sie sorgenfrei mit den Mercedes-Benz Serviceverträgen für Service, Wartung und Reparatur.

Geben Sie Ihren neuen Mercedes-Benz für Wartung und Reparatur nur in beste Hände: Zum Mercedes-Benz Servicepartner Ihres Vertrauens. Ein Servicevertrag, der zu Ihren Bedürfnissen passt, gibt Ihnen Planungssicherheit und Kontrolle über die Kosten. Sichern Sie sich gleichzeitig den Werterhalt Ihres Fahrzeugs, wenn ausschließlich Mercedes-Benz Original-Teile zum Einsatz kommen.

Wir möchten, dass Sie sich noch viele Jahre an der Qualität und Leistung Ihres Mercedes erfreuen. Mit dem Wissen und der Erfahrung dieser, die ihn auch entwickelt und gebaut haben, sorgen wir dafür, dass Ihr Mercedes gepflegt, gewartet und repariert wird. Damit Sie jederzeit entspannt unterwegs sind – heute und in Zukunft.

Mit den Mercedes-Benz Service- und Garantiepaketen können Sie die Leistungsumfänge an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen sowie verschiedene Pakete kombinieren – und das zu festen und günstigen Kosten. Gewinne Sie auch nicht nur persönlich, sondern auch finanzielle Sicherheit.

Sicher

Regelmäßige Wartung durch qualifizierte Werkstatt-Spezialisten der autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner.

Planbar

Fixe monatliche Raten. Entspannt: Je nach Leistungsumfang keine zusätzlichen Werkstattkosten für unerwartete Reparaturen, Wartungen oder Verschleißteile.

Unsere Garantie-Pakete

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Das Mercedes-Benz Garantie-Paket.

Jederzeit sorglos mobil bleiben.

Sichern Sie sich und den Wert Ihres Mercedes auf lange Sicht. Mit dem Mercedes-Benz Garantie-Paket sind Sie unterwegs sorgenfrei und bestmöglich vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt.

  • Das Mercedes-Benz Garantie-Paket können Sie für Ihren bis zu fünf Jahre alten Mercedes abschließen und Ihr Fahrzeug damit umfassend absichern.
  • Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Laufzeiten mit attraktive Garantieprämien abzuschließen.
  • Garantiearbeiten werden ausschließlich vom Mercedes-Benz Service durchgeführt.
  • Das Garantie-Paket schützt optimal den Wert Ihres Mercedes und ist bei einem Wiederverkauf an einen neuen Halter übertragbar.
  • Während der Laufzeit gibt es keine Kilometerbegrenzung.
  • Mit der Service-Karte genießen Sie europaweiten Schadenservice bei jedem autorisierten Mercedes-Benz Partner.
  • Das Garantie-Paket kann bis ins 12. Laufjahr bzw. bis zu einer Laufleistung von 200.000 km immer wieder erneuert werden.
  • Sie können sich sofort absichern und Ihr Garantiepaket bei teilnehmenden Händlern direkt online abschließen oder verlängern.  

Von A bis Z geschützt: mit umfangreichen Leistungen.

Mit dem Garantie-Paket MB-100 sind Sie bestmöglich vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt. Denn nahezu alle Teile sind damit ohne Kilometerbegrenzung abgedeckt (inklusive Lohn).

Ein wichtiger Vorteil des Mercedes-Benz Garantie-Pakets ist, dass es während der Laufzeit einer bestehenden Garantie abgeschlossen werden kann. Und vor allem: Sie können durch eine jährliche Erneuerung lange Zeit davon profitieren.

Sie können sich sofort absichern und Ihr Garantie-Paket bei teilnehmenden Mercedes-Benz Vertriebspartnern direkt online abschließen oder verlängern.

Garantiebedingungen.

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Garantie-Paket Aktion 5 für 50%

5 Jahre Garantie: Das nenne ich Entspannung.

Genießen Sie 3 Jahre Garantieverlängerung und einen Preisvorteil von 50 %.

Steigen Sie ein, lehnen Sie sich zurück und starten Sie ganz entspannt – mit 5 Jahren Garantie.


Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Sie erhalten das Garantie-Paket zu einem um 50 % reduzierten Aktionspreis – direkt beim Kauf/ bei Bestellung eines Neu- oder Vorführfahrzeugs.
  • 5 Jahre Garantie: Sie sind nach der Neufahrzeuggarantie (2 Jahre) weitere 3 Jahre umfassend abgesichert.
  • Sie sind mit dem Garantie-Paket bestmöglich vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt. Fast alle Teile sind abgedeckt.
  • Das Garantie-Paket schützt optimal den Wert Ihres Mercedes-Benz und ist bei einem Wiederverkauf an einen neuen Halter übertragbar.
  • Für das Garantie-Paket gilt keine Kilometerbegrenzung während der Laufzeit.
  • Im Garantiefall wird Ihr Mercedes-Benz ausschließlich durch den Mercedes-Benz Service betreut.
  • Das Garantie-Paket Ihres Mercedes-Benz kann anschließend bis ins 12. Laufjahr immer wieder erneuert werden, solange die Laufleistung unter 200.000 km liegt.

Leistungen.

Von A bis Z entspannt: mit umfangreichen Leistungen.

Vom Anlasser bis zur Zentralverriegelung, vom ABS bis zur Wegfahrsperre, vom Airbag bis zur Zylinderkopfdichtung – fast alle elektrischen, hydraulischen und mechanischen Bauteile Ihres Mercedes-Benz sind abgedeckt.

Vorteile.

Steigen Sie ein, lehnen Sie sich zurück und starten Sie ganz entspannt – mit 5 Jahren Garantie.


Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Sie erhalten das Garantie-Paket zu einem um 50 % reduzierten Aktionspreis – direkt bei Kauf/ bei Bestellung eines Neu- oder Vorführfahrzeugs.
  • 5 Jahre Garantie: Sie sind nach der Neufahrzeuggarantie (2 Jahre) weitere 3 Jahre umfassend abgesichert.
  • Sie sind mit dem Garantie-Paket bestmöglich vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt. Fast alle Teile sind abgedeckt.
  • Das Garantie-Paket schützt optimal den Wert Ihres Mercedes-Benz und ist bei einem Wiederverkauf an einen neuen Halter übertragbar.
  • Für das Garantie-Paket gilt keine Kilometerbegrenzung während der Laufzeit.
  • Im Garantiefall wird Ihr Mercedes-Benz ausschließlich durch den Mercedes-Benz Service betreut.
  • Das Garantie-Paket Ihres Mercedes-Benz kann anschließend bis ins 12. Laufjahr immer wieder erneuert werden, solange die Laufleistung unter 200.000 km liegt.
Junge Sterne

5 Jahre Garantie auf vollelektrische Junge Sterne – für begrenzte Zeit ohne Aufpreis.

Sichern Sie sich umfangreichen Schutz für Ihren neuen Jungen Stern.

Wir sind von der Qualität unserer restlichen Fahrzeuge überzeugt. Darum erweitern wir unser Angebot mit einer besonderen Garantieleistung. Ab sofort erhalten Sie auf Ihren vollelektrischen Jungen Stern 5 Jahre Garantie* bei Ihrem Junge Sterne Partner. Erleben Sie den fortschrittlichen Antrieb und die geprüfte Qualität unserer Modelle selbst und vereinbaren Sie am besten noch heute einen Termin für eine Probefahrt.

 

Unser Qualitätsversprechen:

  • 5 Jahre Garantie*
  • Gebrauchtfahrzeug-Check
  • 10 Tage Umtauschrecht**

 

* Gilt für Junge Sterne Personenwagen der folgenden Baureihen: EQA, EQB, EQC, EQE, EQE SUV, EQS, EQS SUV. Aktionszeitraum: 01.10.2023–30.04.2024. Das Verkaufs- und Übernahmedatum an Endkunden muss in der Zeit vom 01.10.2023 bis 30.04.2024 liegen. Nur bei teilnehmenden Junge Sterne Partnern. Die genauen Teilnahmebedingungen erfragen Sie bitte bei Ihrem Verkaufsberater. Die Garantiebedingungen der Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie (MBEQ-100) finden erfahren Sie bei uns. Kontingent begrenzt.

** Die genauen Bedingungen erfragen Sie bitte bei Ihrem Mercedes-Benz Verkaufsberater.

12 THG Werkstatt

Das KomplettService-Paket.

Das rundherum Sorglos-Paket, damit Sie langfristig entspannt und mobil sind.

Decken Sie bequem alle Service-Kosten für Wartung und Verschleiß sowie sonstige Reparaturen ab. Ihr Mercedes-Benz Service für volle Mobilität und dauerhafte Sicherheit.

  • Erweitern Sie den integrierten Wartungsservice (Voraussetzung: Ausstattungscode 390) bei Ihrem EQE (SUV) und EQS (SUV) mit dem Rundum-Sorglos-Paket von Mercedes-Benz. Das Mercedes-Benz KomplettService-Paket erweitert die Vorteile Ihrer integrierten Wartung bequem um die Komponenten Verschleiß und sonstige Reparaturen. Das KomplettService-Paket beinhaltet zusätzlich ab 90.000 km die Wartungsleistungen nach Mercedes-Benz Vorgaben direkt im Anschluss und die inkludierte Wartung.
  • Mit dem KomplettService-Paket können Sie Ihren neuen Mercedes entspannt genießen, denn alle Service-Kosten für Wartung (nach Vorgaben des Herstellers) und Verschleiß sowie sonstige Reparaturen sind abgedeckt und Sie sichern sich den optimalen Werterhalt Ihres Fahrzeugs.
  • Sie genießen die hohe Qualität unserer Mercedes-Benz Services.
  • Das KomplettService-Paket kann beim Kauf eines Neufahrzeugs abgeschlossen werden. Dabei können Sie die Laufzeit sowie die Laufleistung individuell festlegen. Fragen Sie uns gerne auch nach aktuellen Aktionen.
  • Im weiteren Verlauf können Sie – Aktionen angenommen – das KomplettService-Paket noch bis zu vier Monate nach Erstzulassung abschließen, solange die Laufleistung Ihres Fahrzeugs dabei unter 10.000 Kilometer liegt.

 

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Das Wartungs-Paket.

Basisschutz für alle Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug.

Genießen Sie Ihre Mobilität durch die Übernahme der Wartungsleistungen.

  • Mit dem Wartungs-Paket werden die Sicherheit, Funktionalität und der Wert Ihres Mercedes bestmöglich erhalten – und stirbt zu festen und günstigen Preisen.
  • Beim EQE (SUV) und EQS (SUV) mit integriertem Wartungsservice (Voraussetzung: Ausstattungscode 390) haben Sie die Möglichkeit, die Laufleistung über die inkludierte Wartung von 90.000 km hinaus mit dem Wartungs-Paket zu erweitern.
  • Es deckt alle Wartungsleistungen und Zusatzarbeiten nach den Vorgaben des Herstellers ab.
  • Sie genießen die hohe Qualität unserer Mercedes-Benz Services.
  • Das Wartungs-Paket kann für Ihr Neufahrzeug abgeschlossen werden. Dabei können Sie die Laufzeit sowie die Laufleistung individuell festlegen.
  • Im weiteren Verlauf können Sie das Wartungs-Paket noch bis zu vier Monate nach Erstzulassung abschließen, solange die Laufleistung Ihres Fahrzeugs dabei unter 10.000 Kilometer liegt.
  • Ebenso können Sie das Wartungs-Paket beim Kauf ausgewählter Gebrauchtfahrzeuge abschließen: mit einer Laufzeit von 24, 36 oder 48 Monaten und einer Gesamtlaufleistung von 10.000 bis 100.000 Kilometern.  

Leistungen

Das Wartungs-Paket ist für Neufahrzeuge erhältlich: mit einer Laufzeit von mindestens 24 bis zu maximal 60 Monaten bzw. mit einer Gesamtlaufleistung von mindestens 20.000 bis zu maximal 200.000 Kilometern.

Für EQE und EQE SUV sowie EQS und EQS SUV sind die Wartungsarbeiten bis zu sechs Jahre bzw. maximal 90.000 km bei Mercedes-Benz autorisierten Servicepartnern abgedeckt (Voraussetzung: Ausstattungscode 390 - Wartungsservice).

Es umfasst alle Wartungsarbeiten gemäß Service-Heft. Zudem enthält das Wartungs-Paket Zusatzleistungen, wie zum Beispiel die Erneuerung der Bremsflüssigkeit oder des Kraftstofffilters.

Jederzeit flexibel: Ihre Optionen zur Auswahl.

Sie haben nicht nur beim Abschluss des Wartungs-Pakets unterschiedliche Möglichkeiten. Sie können es bei Neufahrzeugen zum Beispiel auch mit dem Mercedes-Benz Garantie-Paket kombinieren.

Vorteile.

Sichern Sie sich und den Wert Ihres Mercedes langfristig ab. Mit dem Mercedes-Benz Garantie-Paket sind Sie sorgenfrei unterwegs und bestmöglich vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt.

Ihre Vorteile:

  • Das Mercedes-Benz Garantie-Paket können Sie für Ihren bis zu fünf Jahre alten Mercedes abschließen und Ihr Fahrzeug damit umfassend absichern.
  • Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Laufzeiten abzuschließen und dies zu attraktiven Garantieprämien.
  • Garantiearbeiten werden ausschließlich vom Mercedes-Benz Service durchgeführt.
  • Das Garantie-Paket schützt optimal den Wert Ihres Mercedes und ist bei einem Wiederverkauf an einen neuen Halter übertragbar.
  • Während der Laufzeit gibt es keine Kilometerbegrenzung.
  • Mit der Service-Karte genießen Sie europaweiten Schadenservice bei jedem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner.
  • Das Garantie-Paket kann bis ins 12. Laufjahr bzw. bis zu einer Laufleistung von 200.000 km immer wieder erneuert werden.
  • Sie können sich sofort absichern und Ihr Garantie Paket bei teilnehmenden Mercedes-Benz Vertriebspartnern direkt online abschließen oder verlängern.