Serviceleitung Truck / Van / Bus und Teilelager (m/w/d)

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – die Merbag Mainz GmbH, Ihr Mercedes-Benz Partner in Mainz, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld.  Am Standort in Mainz beschäftigen wir derzeit rund 240 Mitarbeiter. 

Das Herz unseres Unternehmens und sein signifikanter Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir für unseren Standort in Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine „Serviceleitung Truck / Van / Bus und Teilelager“ (m/w/d) in Vollzeit.

• Sie führen den Truck, Van und Bus-Servicebereich fachlich, personell und ergebnisorientiert.
• Sie verantworten das Teilelager und die Lagerlogistik.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele.
• Sie stellen eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Serviceprozesse sicher und sorgen für eine Einhaltung der Garantie- und Gewährleistungsprozesse.
• Sie übernehmen das Beschwerdemanagement, leiten Maßnahmen ein und tragen stetig zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei.
• Sie erstellen und überwachen Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse.

• Erfahrungen in der Führungsverantwortung im Service-Bereich sind wünschenswert 
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
• kaufmännischer oder technischer Hochschulabschluss erwünscht
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung

• Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt mit einem fairen erfolgsbezogenen Leistungsbaustein, einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung, sowie die Möglichkeit gemeinsam mit uns als Unternehmen zu wachsen.
• Umfangreiches Unternehmensprogramm

Erfolgreiche Unternehmenskultur: „Wir sind Merbag“ – wo aus Werten Leistung entsteht und aus Leistung Verbundenheit. Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Leidenschaft haben uns zu dem gemacht, was wir heute gemacht haben und was unsere Kundinnen und Kunden schätzen.

Jubiläumszulagen bereits ab dem 5. Jahr Betriebszugehörigkeit: Das Herz unseres Unternehmens und sein Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter*innen.

Spannende Weiterbildungs- und Trainingsangebote: Veränderung gehört zur DNA der Merbag und wir unterstützen die Entwicklung der individuellen Potenziale.

Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir machen keine halben Sachen. Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.