Von unserer Philosophie und unserem Leitbild, in welchem die Grundwerte und Überzeugungen der MERBAG-Gruppe verankert sind, wollen und dürfen wir nicht abweichen.
Daher hat die Einhaltung der absoluten Ehrlichkeit und der geltenden Gesetze oberste Priorität. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, ist es wichtig, potenzielle Verstöße anfänglich zu erkennen, verzögerungsfrei zu untersuchen und bewiesenes Fehlverhalten zu unterbinden.
Das Hinweisgebersystem der Merbag bietet die Möglichkeit, Hinweise auf Gesetzesverstöße zu melden und bildet ein wichtiges Element der transparenten und vertrauensbasierten Unternehmenskultur. Insbesondere Verstösse in den folgenden Bereichen könnten der Merbag schaden und sind daher besonders relevant:
Schutz der Hinweisgebenden
Den Hinweisgebenden wird größtmöglicher Schutz vor Repressalien (Kündigung, Herabstufung, Disziplinarmaßnahmen o.ä.) oder gerichtlicher Verfolgung garantiert. Die zuständige Stelle geht jedem Hinweis nach. Solange der Verstoß nicht nachgewiesen ist, gilt für die mutmaßlich fehlbare(n) Person(en) die Unschuldsvermutung.
Die wissentliche Meldung von falschen Hinweisen und Informationen wird nicht toleriert.
Hinweise richtig melden
Hinweisgebenden stehen die zusätzlichen Meldekanäle zur Verfügung.
Email:
Hotline (24/7):
Meldungen können rund um die Uhr über die folgenden Telefonnummern abgegeben werden:
+ 49 651 / 7100 888
Postadresse und Adresse für persönliche Treffen:
MERBAG Trier GmbH
Dienstleistungszentrum
Karl-Marx-Straße 62
54292 Trier
Für personenbezogene Treffen ist eine vorgängige Terminvereinbarung über
hinweis@merbag.de notwendig.
DAMIT Eine Meldung bearbeitet und der Sachverhalt ohne Verzögerung untersucht werden, ist es wichtig, dass die Meldung so konkret wie möglich ist und folgende Informationen zur Verfügung gestellt werden:
Das Hinweisgebersystem der Merbag steht für die Meldung potentieller Gesetzesverstöße zur Verfügung.
Bearbeitung von Hinweisen
Der Hinweisgebende erhält 7 Tage nach Eingang der Meldung eine Eingangsbestätigung. Bei Bedarf WIRD der Hinweisgebende eingeladen, weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Hinweisgebende WIRD 3 Monate nach Eingang der Meldung über die getroffenen Maßnahmen informiert.
Vertraulichkeit / Datenschutz
Die Identität des Hinweisgebenden wird vertraulich behandelt. Nur für die Bearbeitung und Abklärung befugte Personen haben Zugriff auf die Meldung und die zugehörigen Informationen und Dokumentationen. Personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung der Meldung offensichtlich nicht relevant sind, werden nicht erhoben oder sofort wieder gelöscht. Meldungen werden nur solange aufbewahrt, als dies erforderlich und verhältnismäßig ist.
